“Hier voel ik me als een vis in het water”

Twintig jaar lang werkte Arjan als intallatiemonteur. Met zijn handen bezig zijn, dingen maken en problemen oplossen: dát was wat bij hem paste. Totdat hij noodgedwongen andere keuzes moest maken en uiteindelijk in de corporatiewereld terecht kwam. Daar werkte hij jarenlang met veel plezier als complexbeheerder.  

“Na een aantal jaar wist ik eigenlijk al: mijn toekomst ligt bij deltaWonen,” vertelt Arjan. “De doelgroep is anders, je hebt veel meer collega’s om mee samen te werken en iedereen brengt zijn eigen kennis mee. Leefbaarheid, verhuur, financiën en techniek: alles komt hier samen. We doen het écht samen en altijd met één doel voor ogen – het beste voor de huurder. Dat past precies bij hoe ik wil werken.” 

Azen op de baan 

Hoewel Arjan het goed naar zijn zin had, bleef één functie steeds in zijn hoofd zitten: inspecteur dagelijks onderhoud. 
“Het vastgoed leeft voor mij,” zegt hij. “Huizen, bewoners, situaties… daar gebeurt het. Ik had al een tijdje mijn oog laten vallen op de functie. Toen hij in 2023 vrijkwam, dacht ik: dit is mijn kans.” 

Hij kreeg de baan. En het bleek nóg mooier dan hij had gehoopt. 

Geen dag is hetzelfde 

Arjan werkt met vier andere inspecteurs in het team en hij werkt voornamelijk in rayon Zwolle. Hij legt uit: 
“Ik doe eigenlijk de inspecties van alle niet-standaard reparatieverzoeken. De wat moeilijkere vraagstukken. Denk aan lekkage, schimmelmetingen, kapotte keukens, schade, of situaties waarin de huurder wat extra aandacht nodig heeft. Soms is er een taalbarrière, soms is het probleem groter dan het lijkt. Dan is het aan mij om goed te luisteren, mee te denken en samen tot een oplossing te komen.” 

Zijn werk varieert van een inspectie op het dak tot een onderzoek onder de vloer, en van een gesprek aan de keukentafel tot het coördineren van brandschades en aansprakelijkheidszaken. 
“Die afwisseling maakt het geweldig. Het is heel technisch, maar ook sociaal. Je bent er voor de huurder én voor je collega’s. Alles komt samen.” 

Gemiddeld doet Arjan zes tot acht afspraken per dag. 
“Ik ben veel onderweg. Lekker naar buiten, mensen helpen, schakelen met aannemers en andere stakeholders… dat is het mooiste wat er is.” 

Samen starten, samen sterker 

Elke dag begint het inspecteursteam om zeven uur op kantoor van deltaWonen. 
“Dat moment samen is goud waard. We drinken koffie, bereiden ieder onze dag voor en stemmen met elkaar af waar nodig. Je voelt je echt een team. We werken ook veel samen met andere afdelingen, zoals leefbaarheid. Bijvoorbeeld bij vervuilde woningen of geluidsproblemen. Iedereen weet elkaar te vinden. Dat maakt deltaWonen heel sterk.” 

Uitdagend werk geeft energie 

Het werk is nooit saai. En dat vindt Arjan heerlijk. 

“Soms kom je ergens binnen en sta je al met 1–0 achter. Een huurder die teleurgesteld is, boos of bezorgd. Dan is het mijn uitdaging om goed te luisteren, duidelijk uit te leggen wat kan en wat niet, en samen tot een goed gevoel te komen. Als iemand zich begrepen voelt, dan is mijn dag geslaagd.” 

Naast inspecties pakt Arjan graag extra taken op. 
“Ik houd van uitdaging. Ik vind het fijn dat er hier ruimte is om meer te doen dan alleen je standaardwerk. Coördineren, samenwerken met andere organisaties, meedenken in processen… daar krijg ik energie van.” 

Werkgeluk in hoofdletters 

Als Arjan over zijn werk vertelt, verschijnt er automatisch een brede glimlach. 

“Werkgeluk? Dat zit hier wel goed,” zegt hij. “Ik voel me hier echt als een vis in het water. De diversiteit, de vrijheid, het contact met huurders, het samenwerken met collega’s… het is gewoon een heerlijke baan.” 

Meer verhalen uit de praktijk

Wil je meer lezen over de mensen die bij deltaWonen werken? Kijk dan bij ‘Collega's aan het woord’ en ontdek hoe onze collega’s samenwerken aan goed en duurzaam wonen.