Open sollicitatie
Staat jouw vacature er niet tussen?
Felicia over haar werk: “Ik werk elke dag aan woongeluk”
Felicia werkt als complexbeheerder in Zwolle Midden. Zij is het eerste aanspreekpunt voor huurders in ruim 50 complexen in en rond het centrum van Zwolle. Met haar open houding en praktische aanpak draagt zij elke dag bij aan het woongeluk van bewoners. “Als huurders zich prettig voelen in hun gebouw, geeft mij dat veel energie.”
Complexbeheerder
Ik geniet van het contact met de huurders, de vrijheid binnen mijn functie en de samenwerking met mijn collega’s
- Felicia Bruin, complexbeheerder Midden Zwolle
Dicht bij de bewoners
Felicia werkt graag met mensen en helpt bewoners waar dat kan. Ze is vaak in de complexen te vinden. Daar maakt ze een praatje en luistert ze naar wat er speelt. Zo blijft ze goed op de hoogte van vragen, zorgen en ideeën van huurders. Dat persoonlijke contact vindt zij belangrijk. “Als mensen mij kennen, stappen ze makkelijker op me af.” Ze voelt zich verantwoordelijk voor de bewoners en pakt zaken graag aan. “Ik heb een sociale achtergrond, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ik ben een echte doener. Zo kan ik bijdragen aan het woongeluk van onze huurders. Pas als zij blij zijn, ben ik dat ook.”
Veelzijdig werk
Als complexbeheerder zorgt Felicia dat de gebouwen schoon, heel en veilig blijven. Ze loopt of fietst regelmatig langs de complexen om te controleren of alles in orde is. Werkt de verlichting? Is het netjes in de gangen en bergingen? Ziet ze iets dat beter kan, dan pakt ze dat direct op of schakelt ze de juiste collega in. Zo zorgt ze samen met anderen voor een fijne woonomgeving.
Toegankelijk en duidelijk
Felicia spreekt huurders op een vriendelijke manier aan als dat nodig is. Ze legt rustig uit waarom iets niet handig of veilig is en zoekt samen naar een oplossing. “Ik wil geen politieagent zijn. Ik ben liever een betrokken aanspreekpunt. Zo bereik je meer en blijft het contact goed.”
Werkgeluk
Felicia haalt veel plezier uit haar werk. Ze houdt van de vrijheid in haar functie en vindt het fijn dat ze zelf initiatief kan nemen en dingen kan regelen en afronden. Ook de samenwerking met collega’s geeft haar steun. “We helpen elkaar. Als ik er even niet uitkom, kan ik altijd overleggen. Dat werkt prettig.”
Ze is trots op haar rol binnen deltaWonen. “We doen meer dan woningen verhuren. We zorgen samen voor fijne, veilige plekken om te wonen. Mooi dat ik daar elke dag aan mag bijdragen. Zo zorgen we ervoor dat huurders zich thuis voelen in hun woning.”
Meer verhalen uit de praktijk
Wil je meer lezen over de mensen die bij deltaWonen werken? Kijk dan bij "Collega's aan het woord' en ontdek hoe onze collega's samenwerken aan goed en duurzaam wonen.
Vacatures in Wonen
-
-
Ontwikkelmanager
Zie jij kansen waar anderen nog zoeken? Als ontwikkelmanager bij deltaWonen geef jij vorm aan de buurten van morgen. Je...
- HBO
- 32 - 36 per week
- €5498 - €7638 bruto
-
Nog 0 vacatures
Wonen
Gerelateerde verhalen
-
Werkgeluk volgens AbelWat brengt ons geluk, ondanks alle uitdagingen in het leven? Eén van de dingen die kan bijdragen aan je geluk, is stabil...
Medewerker Klantadvies -
Van trainee naar woonconsulentKarim (40) vindt het belangrijk dat hij kan groeien. Zo begon hij als trainee en groeide hij binnen twee jaar door tot w...
Woonconsulent -
Klantadviseur Lia Kuijer blij met haar nieuwe functieNee, Lia Kuijer uit Ruinerwold is geen carrièreplanner. Integendeel. Wel is ze dol op variatie in haar werk en doorgroei...
Klantadviseur